Politique de confidentialité

Version mise à jour en mars 2025

1. Introduction

La société SEKHMET, exploitant sous le nom commercial DIAMĒ Paris, attache une importance primordiale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») vise à vous informer de manière transparente sur la manière dont DIAMĒ Paris collecte, utilise, protège et, le cas échéant, partage vos données personnelles lorsque vous utilisez son site internet www.diame-paris.com (ci-après le « Site »).

Nous nous engageons à traiter vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) 2016/679, ainsi que de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

En utilisant le Site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles dans les conditions décrites ci-dessous.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :

SEKHMET (DIAMĒ Paris)

  • Siège social : 2 Rue Baldung Grien, 67000 Strasbourg, France
  • SIREN : 890 797 566
  • Numéro de TVA : FR30890797566
  • E-mail de contact : contact@diame-paris.com

3. Données collectées et finalités du traitement

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la bonne exécution de nos services.

3.1. Types de données collectées

Les informations que nous pouvons collecter comprennent :

  • Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
  • Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, données de navigation
  • Données de paiement : Numéro de carte bancaire (via un prestataire sécurisé)
  • Données transactionnelles : Historique des commandes et interactions avec le service client
  • Données marketing : Préférences de communication, participation aux offres promotionnelles

3.2. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes : Traitement des achats, expédition, facturation, suivi de livraison
  • Amélioration de l’expérience utilisateur : Personnalisation de l’affichage du site, recommandations personnalisées
  • Service client : Gestion des demandes et réclamations
  • Marketing et communication : Envoi d’offres promotionnelles et de newsletters (avec consentement préalable)
  • Sécurité et prévention de la fraude : Protection des transactions et lutte contre les paiements frauduleux

4. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires de services : Transporteurs, plateformes de paiement sécurisées, prestataires de marketing (ex. : Google Analytics, Mailchimp)
  • Les autorités compétentes : Dans le cadre d’obligations légales ou de demandes judiciaires

Tout partage de données est encadré par des contrats garantissant leur protection et confidentialité.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pour la durée strictement nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus :

  • Données client : 5 ans après la dernière interaction
  • Données transactionnelles : 10 ans (obligation légale)
  • Cookies et données de navigation : 13 mois après leur collecte
  • Données marketing : 3 ans après le dernier contact

6. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Vous pouvez obtenir une copie des données vous concernant.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations inexactes.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez refuser le traitement de vos données pour des motifs légitimes ou à des fins de prospection.
  • Droit de définir des directives après votre décès : Vous pouvez indiquer le sort de vos données après votre mort.

Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail à contact@diame-paris.com en précisant l’objet de votre demande et en fournissant un justificatif d’identité si nécessaire.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données :

  • Chiffrement des transactions via des protocoles sécurisés (SSL/TLS)
  • Accès restreint aux données aux seules personnes autorisées
  • Protection contre les cyberattaques grâce à des solutions de détection des intrusions

8. Cookies et suivi de navigation

Lors de votre navigation sur le Site, nous utilisons des cookies afin d’améliorer votre expérience et d’analyser le trafic.

8.1. Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du site
  • Cookies analytiques : Permettent d’analyser le trafic et l’utilisation du Site
  • Cookies marketing : Utilisés pour vous proposer des publicités adaptées

8.2. Gestion des cookies

Vous pouvez paramétrer vos préférences via notre bandeau de cookies ou via les réglages de votre navigateur.

9. Transfert des données hors UE

Vos données peuvent être transférées vers des partenaires situés en dehors de l’Espace Économique Européen (ex. : Shopify, Google). Dans ce cas, nous garantissons leur protection en appliquant :

  • Des clauses contractuelles types de la Commission Européenne
  • Des mesures de sécurité conformes au RGPD

10. Modifications de la politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute mise à jour sera notifiée via :

  • Un affichage sur notre Site
  • Une notification par e-mail si nécessaire

Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.

11. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

📧 E-mail : contact@diame-paris.com
📍 Adresse postale : SEKHMET – 2 Rue Baldung Grien, 67000 Strasbourg, France